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FLOWCHARTレンタル予約の流れ
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継続的にレンタルされる場合、ストレスなくお手続きをしていただくために会員登録されることをおすすめします。
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商品をレンタル予約する
ご利用日の4ヵ月前から7日前までご予約いただけます。商品はすべて2泊3日からのレンタルが可能です。注文確定後、ご注文確認メールをご確認のうえ、注文内容に誤りがないかご確認ください。 -
商品の発送
宅配便：佐川急便にて、ご利用日の2日前に商品をお届けいたします。 -
商品のお受け取り
荷物がお手元に到着しましたら、すぐに商品をご確認いただき、不備があった場合にはご連絡をお願いいたします。 -
商品のご返送
利用日翌日の午後12時までに商品の返送手続きをお願いいたします。
お客様側でのクリーニングは不要です。お洗濯はされないようにお願いいたします。
ORDER初回ご注文時の注意
ご本人様確認のため、上記身分証明書のいずれかの写しを身分証明書送付フォームより注文日同日にお送りください。身分証明書の提出確認をされる前に、レンタルのご注文・お申し込みをされた場合でも、身分証明書の提出確認が完了するまでは商品の配送はいたしません。
2回目以降のレンタルの場合は、送付不要です。
詳しくはショッピングガイドをお確かめください。
RESCHEDULEレンタル日の変更について
注文確定後のレンタル日変更は出来ません。変更ご希望の場合は、一度キャンセルしていただき、再度ご注文していただく必要がございます。
キャンセルにつきましては、お問い合わせフォームにご連絡くださいませ。
USEご使用上の注意
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お洗濯はしない クリーニング店またはご自宅での洗濯は不要です。ご使用後そのままご返却ください。
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アイロンは基本かけない 変形・変色する可能性があります。スチームをされる場合も十分にご注意ください。
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ハンガーにかけて保管 ご使用になるまでの間はしわが寄らないよう、ハンガーにかけて保管ください。
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煙草・香水は原則NG クリーニングでも落ちない場合がありますのでご使用はお控えください。
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液体による変色 雨や脇汗、液体漏れによる変色を防ぐため、脇パットの使用やお客様ご自身による防水対策をお願いします。
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サイズ直しはNG 裾上げテープや安全ピン等でのお直しであっても商品を傷つける可能性があります。
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化粧品の付着注意 クリーニングでも落ちない場合もあるため布地に付着しないようご注意ください。
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貴金属との接触 生地によっては引っ掛かりやすいものがございますのでご注意ください。
商品の破損・紛失・盗難が発生した場合、当店の規定に則り弁償をお願いすることがございます。
そのほか詳しくはショッピングガイド若しくはお問い合わせにてご確認ください。
RETURNご返送方法
利用日翌日の午後12時までに商品の返送手続きをお願いいたします。返送期限までに当店へ到着しない場合は延滞となり、別途料金を加算させていただきます。ご返却が遅れる場合はお問い合わせフォームにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
返送時にご利用いただける配送業者は佐川急便となります。
レンタル時に当店に集荷依頼をお申し出いただくか、ご自身で佐川急便へ集荷の依頼のお手続きをしていただきます。
その他の配送業者をご利用いただいた場合、別途送料をご負担いただきます。
詳しくはショッピングガイドをお確かめください。