HOW TO USEレンタルの手順・ルール

STEP.01

お客様アカウントを作成する

継続的にレンタルをご利用いただく場合は、次回以降のお手続きをスムーズに行っていただくため、お客様アカウントの作成をおすすめします。

アカウント作成

STEP.02

商品をレンタル予約する

商品には「4泊5日」と「7泊8日」のレンタル期間がございます。延長をご希望の場合は、最長3日まで追加できます。
ご注文確定後に届くご注文確認メールで、商品やご利用日などの注文内容をご確認ください。

STEP.03

商品の発送

商品は佐川急便にて、お受取日にお届けいたします。発送後は、発送完了メールに記載された伝票番号から配送状況をご確認いただけます。ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ

STEP.04

商品のお受け取り

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認ください。商品に不備やお気づきの点がございましたら、お早めにご連絡をお願いいたします。レンタル商品の取り扱いやレンタル期間中の注意事項については、下記「ご使用上の注意」をご確認ください。

STEP.05

商品のご返送

貸出物はすべてご返却ください（ハンガー・梱包ケース含め）。ご利用最終日の正午までに返送できるよう、集荷依頼は前日までにお願いいたします。クリーニングやお洗濯は不要です。商品が当社に到着しましたら、返却完了メールをお送りします。
そのほか詳細は下記「ご返送方法」をご確認ください。

選べる小物オプションについてSEARVICE OPTION

ドレスやスーツのレンタル時に、コーディネートに合わせた小物を一括でお得に追加できる有料オプションです。

オプション内容・料金

一律 一回 2,000円（税込） で、以下の小物がセットになります。

  • ドレス・スーツ

    セット内容：アクセサリー1点 ＋ バッグ1点（計2点）

  • ブラックフォーマル（礼服）

    セット内容：アクセサリー1点 ＋ フォーマルバッグ1点 ＋ 数珠1点（計3点）

ご注文方法

  1. 対象商品の詳細ページを開く。
  2. 「選べる小物を追加」ボタンを押す。
  3. お好みの小物を選択し、カートを進める。

※トップス、ボトムス、アウターなどのカジュアル系アイテムは、本オプションの対象外となります。
※商品ページにボタンが表示されないアイテムには、小物を追加できません。

ご注文内容の変更についてCHANGE ORDER

商品の変更・数量変更・お支払方法の変更など、ご注文確定後の内容変更は、原則として承っておりません。
ただし、レンタル期間の変更については対応可能な場合がございますので、発送予定日の15日前までに一度お問い合わせください。

詳しくは下記ボタン「利用規約」よりご確認くださいませ。

利用規約を読む

ご注文のキャンセルについてCHANCEL

キャンセルは、発送予定日の7日前まで承ります。発送予定日の6日前以降のキャンセルには、キャンセル料金が発生します。キャンセル料金は、登録カードへのご請求、または指定口座へのお振り込みとなります。キャンセル料金の詳細は、別途メールにてご案内いたしますので、ご確認ください。

キャンセル料金について詳しくは、下記「返金ポリシー」をご確認ください。

返金ポリシーを読む

海外でのご利用についてUSING OVERSEAS

海外でのご利用や長期レンタルをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。 長期レンタルはサイトからお申し込みいただけないため、別途ご案内いたします。 レンタル期間に応じて料金が変更となります。

注意事項

  • ご返却は期限内にお手続きいただきますようお願いいたします。
  • フライトの欠航など、やむを得ない事情で返却が遅れる場合は、速やかに当店までご連絡ください。
  • 海外での商品紛失・盗難の際も、速やかに当店までご連絡ください。
  • お客様の責任による場合は、規定に基づき弁償金をご請求する場合がございます。

ご利用上の注意USAGE NOTES

  • お洗濯はしない

    クリーニング店またはご自宅での洗濯は不要です。ご使用後そのままご返却ください。

  • アイロンは基本かけない

    変形・変色する可能性があります。スチームをされる場合も十分にご注意ください。

  • ハンガーにかけて保管

    ご使用になるまでの間はしわが寄らないよう、ハンガーにかけて保管ください。

  • 煙草・香水は原則NG

    クリーニングでも落ちない場合がありますのでご使用はお控えください。

  • 液体による変色

    雨や脇汗、液体漏れによる変色を防ぐため、脇パットの使用やお客様ご自身による防水対策をお願いします。

  • サイズ直しはNG

    裾上げテープや安全ピン等でのお直しであっても商品を傷つける可能性があります。

  • 化粧品の付着注意

    クリーニングでも落ちない場合もあるため布地に付着しないようご注意ください。

  • 貴金属との接触

    生地によっては引っ掛かりやすいものがございますのでご注意ください。

ご返送方法RETURN

ご利用最終日の正午までに返送できるよう、集荷依頼は前日までにお願いいたします。返送期限までに商品が当店へ到着しない場合は、延滞料金が発生する場合がございます。返送期限の目安は、ご利用最終日から2～3日後です。沖縄・離島は別途ご確認ください。

注意事項

  • 当店からの貸出物（商品本体・セット小物・ハンガー・梱包ケース等）は全てご返却ください。
  • 返却が遅れる場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 返送には佐川急便をご利用ください。
  • レンタル時に集荷依頼をお申し出いただくか、ご自身で佐川急便へ集荷をご依頼ください。
  • その他の配送業者をご利用の場合は、別途送料をご負担いただきます。

詳しくは、下記「利用規約」をご確認ください。

利用規約を読む

返却期限について DUE DATE 

返却期限を過ぎた場合は、規定の延滞料金が発生いたします。ご返却が遅れる場合は、事前に下記お問い合わせボタンよりご連絡いただきますようお願いいたします。
次のお客様への貸出に影響いたしますので、必ず返却期限内にご返却くださいますようお願いいたします。

なお、事前のご連絡なく返却が遅れた場合や、商品の返却が確認できない場合には、延滞料金に加え、状況に応じて商品代金をご請求させていただく場合がございます。

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